プライバシーポリシー

１．個人情報の管理

　ＥＴＣマネジメントサービス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、ＥＴＣパーキング及びDrive Nodeサービス（これらサービスの実証実験又はフィールド試験を含み、以下、総称して「Drive Nodeサービス等」といいます。）を提供又は実施するにあたり、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、個人情報を適切に管理します。

２．個人情報

　当社は、主に以下のお客様に関する個人情報を取得します。当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく要配慮個人情報を取得しません。

（１）氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス

（２）クレジットカード又は他の決済サービスに関する情報及びその他お客様が自動支払登録に際して入力した情報

（３）前号の情報と関連付けられて登録されたＥＴＣ車載器番号及び自動車登録番号

（４）Drive Nodeサービス等を利用した駐車場、各種施設及び交通サービス等の利用状況、利用履歴及び料金の支払状況等に関する情報のうち個人が特定できる情報と関連づけられた情報

（５）当社が提供するウェブサイト又はアプリ等の利用に関する情報のうち個人が特定できる情報と関連づけられた情報

（６）Drive Nodeサービス等を利用した駐車場又はその実証実験場若しくはフィールド試験場において防犯若しくは施設管理又はＡＩによる駐車場管理等のために撮影、分析及び記録される車両及びその搭乗者を含む画像情報

３．利用目的

　当社は、個人情報を以下の役務の提供のために利用します。

（１）Drive Nodeサービス等を運営するために必要な会員管理及び債権管理等に関する業務

（２）新サービス及び特典の開発及び運営に関する業務

（３）Drive Nodeサービス等の利用動向の把握及び分析並びに市場調査その他の調査研究

（４）ＡＩによる駐車場管理方法の開発、改善、精度向上等のために実施する機械学習又はディープラーニング等

（５）個人を特定できない状態に加工した上での第三者への提供に関する業務

（６）当社又は当社が提携する駐車場事業者が営む関連事業における業務

（７）当社又は当社が提携する取引先によるダイレクトメール又はメールマガジン等の送付又はウェブサイト等での広告の配信業務

４．指定業者

　当社は、上記２に記載する個人情報について、上記３に記載する利用目的のために、必要な保護措置を講じた上で、必要に応じて当社が提携する駐車場事業者及び当社の提携先のクレジットカード会社、決済サービス事業者若しくは業務委託先等（以下、「指定業者」といいます。）に提供します。この場合、当社は、指定業者に対し適切に管理・監督を行います。

　ただし、お客様が個人情報を指定業者に提供することについて停止を申し出た場合、当社は利用停止の措置を取るものとします。この場合、当該利用停止措置によりDrive Nodeサービス等の全部又は一部が利用できなくなる場合があることにつき了解していただきます。

５．個人情報の第三者への提供

　当社は、個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供しません。

（１）お客さまの同意がある場合

（２）上記４に記載する指定業者に提供する場合

（３）法令上の根拠に基づき開示する場合

（４）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難である場合

６．個人情報の厳正管理

　当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、個人情報を厳正に管理します。個人情報は、利用目的を達成した後は、当社が定めた期間経過後、消去します。

７．個人情報の開示、訂正等

　お客さまが個人情報の開示、照会・修正・削除を希望される場合は、ご本人であることを確認の上、開示、訂正等をいたします。ただし、当社の業務の遂行に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等は、その旨を通知した上で、開示、訂正等を行わない場合があります。

８．問合せ窓口

　当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

　ＥＴＣマネジメントサービス株式会社　個人情報担当

　電話：０３－６８６９－６９８２　１０：００～１７：００（土日祝日・年末年始等当社指定の休業日を除く）

２０２２年１１月１日　　制定・発効

２０２４年３月１８日　　改訂